1. Cine suntem

HION.ro este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui website.

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta prin e-mail folosind datele disponibile pe site.

2. Ce date colectam

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Nume și prenume
• Adresă de livrare și facturare
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Detalii despre comenzile plasate
• Informații tehnice (IP, browser, dispozitiv)

3. Cum colectam datele

Datele sunt colectate atunci când:

• Plasezi o comandă pe site
• Completezi formulare de contact
• Te abonezi la newsletter (dacă este disponibil)
• Navighezi pe website (cookies și tehnologii similare)

4. Scopul colectarii datelor

Folosim datele tale pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Emiterea facturilor
• Comunicarea legată de comenzi
• Suport clienți
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Activități de marketing (doar cu acordul tău)

5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării contractului (comenzi)
• obligațiilor legale
• consimțământului (marketing)
• interesului legitim al companiei (îmbunătățirea serviciilor)

conform Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

6. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale (ex: documente contabile).

7. Divulgarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale.

Datele pot fi partajate doar cu:

• firme de curierat (pentru livrare)
• procesatori de plăți
• furnizori de servicii IT
• autorități publice, dacă legea o impune

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opoziție
• dreptul de a retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta prin e-mail.

9. Cookie-uri

Site-ul HION.ro folosește cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului
• analiză trafic
• îmbunătățirea experienței utilizatorului
• marketing (dacă este activat)

Poți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

11. Transferul datelor

Datele tale nu sunt transferate în afara Uniunii Europene decât dacă este necesar și doar către furnizori care respectă standardele GDPR.

12. Modificari ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

13. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta prin datele afișate pe site-ul HION.ro.